Política de privacidade
Última atualização: 23 de janeiro de 2025
1. Introdução
O PollZapper (“nós”, “nosso” ou “nos”) está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de pesquisa e análise (o “Serviço”).
- Informações da conta (nome, e-mail, detalhes comerciais)
- Informações de faturamento
- Conteúdo e respostas de enquetes
- Dados do projeto e configurações da equipe
- Preferências de comunicação
- Dados e análises de uso
- Informações do dispositivo e do navegador
- Endereço IP e dados de localização
- Arquivos de registro e dados de desempenho
- Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e manter o Serviço
- Processar pagamentos e transações
- Enviar comunicações administrativas
- Melhorar e otimizar o Serviço
- Cumprir obrigações legais
- Detectar e prevenir fraudes
4. Compartilhamento e divulgação de dados
4.1 Prestadores de serviços
Podemos compartilhar dados com terceiros confiáveis que nos auxiliam na operação do nosso Serviço, na realização de negócios ou na prestação de serviços a você.
4.2 Transferências de negócios
Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos como parte dessa transação.
4.3 Requisitos legais
Poderemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.
5. Armazenamento e segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para manter a segurança de suas informações pessoais.
5.1 Retenção de dados
Nós retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe fornecer serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.
5.2 Transferência internacional
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas para essas transferências.
6. Seus direitos e escolhas
6.1 Acesso e controle
Você pode acessar, atualizar ou excluir as informações da sua conta a qualquer momento por meio das configurações da sua conta.
6.2 Direitos de proteção de dados
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acordo com as leis de proteção de dados (GDPR, CCPA, etc.), incluindo:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito de apagar
- Direito de restringir o processamento
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de objeção
7. Privacidade de crianças
Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
8. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da “Última atualização”.
9. Entre em contato conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
10. Disposições específicas de jurisdição
10.1 Usuários europeus (GDPR)
Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), atuamos como controlador e processador de dados de acordo com o GDPR. A base jurídica para coletar e usar informações pessoais depende das informações específicas e do contexto em que as coletamos.
10.2 Usuários da Califórnia (CCPA)
Os residentes da Califórnia têm certos direitos em relação às suas informações pessoais de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Não vendemos informações pessoais a terceiros.
10.3 Usuários internacionais
Ao usar nosso Serviço, você consente com a transferência de informações para países fora do seu país de residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país.