Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2025

1. Accordo sui Termini

Accedendo e utilizzando PollZapper (“Servizio”), accettate i presenti Termini di servizio (“Termini”). Il Servizio è gestito da PollZapper Inc. (“noi”, “ci” o “nostro”).

2. Definizioni

• “Progetto”: Una raccolta di sondaggi e dati associati
• “Sondaggio”: Un sondaggio scientifico creato attraverso il Servizio
• “Utente cliente”: Un utente con accesso limitato alla visualizzazione dei risultati e dei rapporti del progetto.
• “Utente analista”: Un utente con i permessi per analizzare i dati e produrre report.
• Marketplace": Il mercato digitale di PollZapper per i componenti aggiuntivi e i pacchetti di posti.

3. Piani di abbonamento

Le tariffe di abbonamento vengono fatturate mensilmente in anticipo. Le modifiche ai livelli di abbonamento hanno effetto immediato.

Limitazioni d'uso

• Piano Freelancer: Fino a 3 postazioni utente, un dispositivo per sessione.
• Piano Enterprise: Fino a 30 postazioni utente, dispositivi illimitati
• Piano Agenzia: Posti e dispositivi illimitati

4. Diritti e privacy dei dati

4.1 Proprietà dei dati

L'utente conserva la proprietà di tutti i sondaggi, i risultati e i report creati tramite il Servizio.

4.2 Trattamento dei dati

Trattiamo i dati in conformità a:

• Leggi sulla protezione dei dati applicabili
• La nostra Politica sulla privacy
• Requisiti specifici di geofencing, ove applicabili

5. Utilizzo dell'API

5.1 Limiti di velocità

• Piano aziendale: 2 richieste/secondo
• Piano Agenzia: Accesso non misurato

5.2 Termini API

Gli utenti devono:

• Mantenere la sicurezza dell'API
• Non superare i limiti di velocità
• Utilizzare un'autenticazione valida

6. Proprietà intellettuale

6.1 Proprietà intellettuale del servizio

Conserviamo tutti i diritti su:

• Software del servizio
• Architettura della piattaforma
• Elementi UI/UX
• API e documentazione

6.2 IP utente

L'utente conserva i diritti di:

• Contenuto del sondaggio
• Rapporti personalizzati
• Risultati dell'analisi
• Dati generati

7. Usi vietati

Gli utenti non possono

• Reverse engineering del Servizio
• Accedere a dati non autorizzati
• Violare le norme sui sondaggi
• Condividere le credenziali
• eludere le limitazioni

8. Cessazione

Possiamo sospendere o chiudere gli account per:

• Violazione dei termini
• Mancato pagamento
• Attività dannose
• Requisiti legali

9. Garanzie e responsabilità

9.1 Garanzia del servizio

Il servizio viene fornito “così com'è” senza garanzie.

9.2 Limitazione di responsabilità

La responsabilità massima è limitata alle tariffe pagate negli ultimi 12 mesi.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di 30 giorni.

11. Contatti

Richieste legali: [email protected] Assistenza: [email protected]