Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 janvier 2025
1. Introduction
PollZapper (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de sondage et d'analyse (le « Service »).
- Informations relatives au compte (nom, adresse électronique, coordonnées de l'entreprise)
- Informations de facturation
- Contenu des sondages et réponses
- Données du projet et configuration de l'équipe
- Préférences de communication
- Données d'utilisation et analyses
- Informations sur l'appareil et le navigateur
- Adresse IP et données de localisation
- Fichiers journaux et données de performance
- Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons les informations collectées pour :
- fournir et maintenir le service
- Traiter les paiements et les transactions
- envoyer des communications administratives
- Améliorer et optimiser le service
- respecter les obligations légales
- Détecter et prévenir la fraude
4. Partage et divulgation des données
4.1 Fournisseurs de services
Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre service, à mener nos activités ou à vous servir.
4.2 Transferts d'activités
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4.3 Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits ou ceux d'autrui.
5. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.
5.1 Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir des services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
5.2 Transfert international
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour ces transferts.
6. Vos droits et vos choix
6.1 Accès et contrôle
Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer les informations de votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.
6.2 Droits relatifs à la protection des données
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois sur la protection des données (GDPR, CCPA, etc.), y compris :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
7. Vie privée des enfants
Notre service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de la « dernière mise à jour ».
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- Courriel : [email protected]
- Adresse : [Adresse de l'entreprise] : [Adresse de l'entreprise].
10. Dispositions spécifiques aux juridictions
10.1 Utilisateurs européens (GDPR)
Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), nous agissons en tant que contrôleur de données et sous-traitant en vertu du GDPR. La base juridique de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles dépend des informations spécifiques et du contexte dans lequel nous les collectons.
10.2 Utilisateurs californiens (CCPA)
Les résidents de Californie ont certains droits concernant leurs informations personnelles en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.
10.3 Utilisateurs internationaux
En utilisant notre service, vous acceptez le transfert d'informations vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.