PollZapper es una plataforma SaaS de nivel profesional para crear, gestionar y analizar encuestas científicas. Está diseñado para equipos de todos los tamaños, desde investigadores individuales hasta grandes agencias de encuestas, y ofrece análisis estadístico automatizado y verificación de sesgos.

A diferencia de las herramientas de encuestas básicas, PollZapper está diseñado específicamente para encuestas científicas con muestreo aleatorio, recopilación de datos rigurosa y herramientas de análisis de nivel profesional.

Cada proyecto en PollZapper consta de múltiples encuestas, con flujos de trabajo personalizables y orientación demográfica y geocercas para una recopilación completa de datos. Los proyectos sirven como contenedores para múltiples encuestas relacionadas. Esta estructura le permite organizar encuestas por campaña, iniciativa de investigación o cliente, manteniendo al mismo tiempo un acceso e informes consistentes del equipo.

Nuestro sistema de asistencia de IA genera informes completos que incluyen análisis de tendencias, desgloses demográficos y validaciones estadísticas. Los informes se pueden personalizar y compartir con las partes interesadas.

¡Absolutamente! PollZapper tiene una API sólida y en constante mejora. Además, tenemos integraciones listas para usar con Zapier o cargas útiles de Webhooks tradicionales que podemos enviar a un punto final web designado. Todas estas herramientas le permiten automatizar los flujos de trabajo y optimizar la recopilación de datos y los informes.

La orientación demográfica es un método utilizado en las encuestas para centrarse en grupos específicos dentro de una población en función de características como edad, género, ubicación, ingresos, nivel educativo y más. Al definir estos parámetros demográficos, los encuestadores pueden asegurarse de que su muestra represente con precisión a la población que desean estudiar, lo que generará conocimientos más relevantes y procesables. Geofencing es una herramienta basada en la ubicación que crea límites virtuales alrededor de áreas específicas, como ciudades, vecindarios o regiones. En las encuestas, la geocerca permite a los encuestadores recopilar datos sólo de los encuestados dentro de un área geográfica definida. Esta técnica es especialmente útil para estudios locales, encuestas políticas y cualquier investigación que requiera respuestas precisas basadas en la ubicación. En conjunto, la segmentación demográfica y la geocerca permiten a los encuestadores llegar a audiencias específicas y capturar datos que son representativos y relevantes para las preguntas que se exploran.

Sí, puedes cancelar tu suscripción a PollZapper en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo ni gastos de cancelación. Su acceso continuará hasta el final de su período de facturación actual.

Después de 90 días de inactividad de la cuenta tras la cancelación de la suscripción, sus datos se archivarán automáticamente. Tienes la opción de exportar todos tus datos antes de que finalice este período. Por motivos de cumplimiento y seguridad, los datos archivados se eliminan permanentemente después del período de retención.

Sí, puedes actualizar tu plan de suscripción en cualquier momento. La nueva tarifa se prorrateará en función de los días restantes de su ciclo de facturación actual. Sus datos y configuraciones se transferirán automáticamente a su nuevo plan con acceso inmediato a funciones adicionales.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, incluidas Visa, MasterCard y American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos, con facturación mensual automática para su comodidad.

Sí, se aceptan transferencias bancarias para los planes Enterprise y Agency, especialmente adecuadas para suscripciones anuales. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para configurar pagos por transferencia bancaria y recibir los datos bancarios necesarios.

Un Usuario Cliente es un tipo de usuario especial al que se le puede invitar a ver resultados de encuestas e informes para proyectos específicos. Este tipo de usuario es perfecto para las partes interesadas que necesitan acceder a información valiosa sin necesidad de capacidades de creación de encuestas.

Un usuario analista es un rol de usuario especializado al que se puede invitar a proyectos para ayudar a analizar datos y crear informes. Tienen acceso a herramientas analíticas avanzadas y pueden aportar su experiencia para interpretar los resultados de las encuestas.

Un usuario panelista es un tipo de usuario que responde el mismo cuestionario varias veces para evaluar cambios de pensamiento u opinión a lo largo del tiempo. Esto es particularmente útil para estudios longitudinales y seguimiento de perspectivas cambiantes dentro de un grupo controlado.

De forma predeterminada, todos los datos se almacenan en centros de datos canadienses seguros. Sin embargo, los suscriptores de los planes Enterprise y Agency pueden optar por alojamiento de datos regionales específicos según sus requisitos de integración y necesidades de cumplimiento.

PollZapper emplea una infraestructura robusta y escalable que utiliza tecnologías de nube de última generación. Nuestra arquitectura garantiza alta disponibilidad, procesamiento de datos en tiempo real y copias de seguridad automáticas, manteniendo estrictos protocolos de seguridad y aislamiento de datos entre clientes.

Implementamos medidas de seguridad integrales que incluyen cifrado de extremo a extremo, auditorías de seguridad periódicas, autenticación multifactor y control de acceso basado en roles. Nuestra infraestructura cumple con los estándares internacionales de seguridad y las mejores prácticas de protección de datos.

Sí, PollZapper admite la migración de datos desde varios formatos y plataformas. Nuestro equipo brinda asistencia y herramientas de migración para garantizar una transición fluida de los datos históricos de las encuestas mientras se mantiene la integridad y las relaciones de los datos.

Todos los planes incluyen notificaciones por correo electrónico para acciones y eventos clave. Los planes Enterprise y Agency también cuentan con integración de Slack para alertas y actualizaciones en tiempo real, lo que ayuda a los equipos a mantenerse informados sobre las actividades y los resultados de las encuestas.

PollZapper integra capacidades de IA siguiendo estrictas pautas éticas y mejores prácticas. Nuestra IA ayuda en el análisis, la detección de sesgos y la generación de informes, manteniendo al mismo tiempo la transparencia sobre su uso. Actualizamos periódicamente nuestras funciones de IA en función de los comentarios de los usuarios y las investigaciones emergentes.

PollZapper admite varios formatos de exportación de datos, incluidos CSV, Excel, JSON y PDF para informes. Ampliamos continuamente nuestras capacidades de exportación según las necesidades de los usuarios y los estándares de la industria, con planes Enterprise y Agency que ofrecen opciones de exportación personalizadas adicionales.

PollZapper ofrece una interfaz multilingüe que admite inglés (GB/US), español (ES/Latam), francés, alemán, italiano y portugués. Continuamente se desarrolla soporte lingüístico adicional.

Sí, los planes Enterprise y Agency incluyen capacidades de webhook para la automatización del flujo de trabajo y la integración de Zapier. El plan Agencia también ofrece acceso API ilimitado para una integración perfecta con sus sistemas existentes.

Marketplace es nuestro centro comunitario donde los usuarios pueden descubrir herramientas de encuestas, comprar paquetes de asientos y conectarse con profesionales de encuestas. Sirve como plataforma central para ampliar sus capacidades de encuestas y establecer contactos con expertos de la industria.

Todos los usuarios de PollZapper pueden acceder al Marketplace independientemente de su plan de suscripción. Todos pueden explorar las herramientas disponibles, los paquetes de puestos y los perfiles profesionales para encontrar recursos que se adapten a sus necesidades de votación.

Sí, todos los usuarios pueden crear y mantener un perfil profesional en Marketplace. Este perfil muestra su experiencia, conocimientos y especializaciones en encuestas, ayudándole a conectarse con otros profesionales en el campo.

El estado de proveedor de Marketplace está disponible para los suscriptores de los planes Enterprise y Agency. Como proveedor, puede ofrecer soluciones de encuestas personalizadas, herramientas especializadas y servicios profesionales a la comunidad PollZapper.