Política de privacidad
Última actualización: 23 de enero de 2025
1. Introducción
PollZapper («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de encuestas y análisis (el «Servicio»).
- Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, datos comerciales)
- Datos de facturación
- Contenido de encuestas y respuestas
- Datos del proyecto y configuraciones del equipo
- Preferencias de comunicación
- Datos de uso y análisis
- Información sobre dispositivos y navegadores
- Dirección IP y datos de localización
- Archivos de registro y datos de rendimiento
- Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos la información recopilada para
- Proporcionar y mantener el Servicio
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar comunicaciones administrativas
- Mejorar y optimizar el Servicio
- Cumplir las obligaciones legales
- Detectar y prevenir el fraude
4. Intercambio y divulgación de datos
4.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir datos con terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro Servicio, realizar negocios o prestarle servicios.
4.2 Transferencias comerciales
Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos como parte de dicha transacción.
4.3 Requisitos legales
Podremos revelar sus datos cuando así lo exija la ley o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
5. Almacenamiento de datos y seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la seguridad de su información personal.
5.1 Conservación de datos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
5.2 Transferencia internacional
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para dichas transferencias.
6. 6. Sus derechos y opciones
6.1 Acceso y control
Puede acceder a la información de su cuenta, actualizarla o eliminarla en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
6.2 Derechos de protección de datos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos bajo las leyes de protección de datos (GDPR, CCPA, etc.) incluyendo:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a restringir el tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición
7. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
10. 10. Disposiciones específicas por jurisdicción
10.1 Usuarios europeos (GDPR)
Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), actuamos como controlador y procesador de datos en virtud del GDPR. La base legal para recopilar y utilizar información personal depende de la información específica y del contexto en el que la recopilamos.
10.2 Usuarios de California (CCPA)
Los residentes de California tienen ciertos derechos con respecto a su información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). No vendemos información personal a terceros.
10.3 Usuarios internacionales
Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país.